1. Versandarten und Versanddienstleister
Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.
Je nach Verfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, alternative Versanddienstleister auszuwählen, falls erforderlich.
2. Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
3. Versandkosten
Für unsere Kunden bieten wir kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es fallen keine Versandkosten an, unabhängig von der Bestellmenge oder dem Bestellwert.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. an Feiertagen oder durch unvorhersehbare Ereignisse) zu Verzögerungen kommen kann.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über diesen Link können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen.
6. Versand an Packstationen
Wir liefern auch an Packstationen in Deutschland. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse entsprechend korrekt angegeben ist.
7. Beschädigte Ware
Sollte Ihre Lieferung äußerlich beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, dies direkt beim Zusteller zu vermerken. Setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Schaden schnellstmöglich regulieren und einen Ersatz organisieren können.
8. Rücksendungen
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder einen Artikel reklamieren wollen, senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Luxvinti Team
Bergstraße 42
32457 Porta Westfalica
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist fehlerhaft.
